Skundas vda_id open 4 (rengiama) Kuriama (develop)

Duomenų laukai

vda_id string open

Valstybės Duomenų Agentūros unikalus įrašo identifikatorius

Kuriama (develop)
4
(rengiama)
skundo_tipas string open

Pateikto skundo tipas

Kuriama (develop)
4
(rengiama)
reikalavimas string open

Vartotojo reikalavimas skunde

Kuriama (develop)
4
(rengiama)
isigijimas date ref: D open

Prekės/paslaugos įsigijimo data

Kuriama (develop)
4
(rengiama)
skundas_pastu date ref: D open

Skundo, siųsto paštu, gavimo data

Kuriama (develop)
4
(rengiama)
registracija date ref: D open

Skundo registracijos data

Kuriama (develop)
4
(rengiama)
institucija string open

Skundą nagrinėjusi institucija

Kuriama (develop)
4
(rengiama)
isigyta_internetu boolean open

Požymis, ar prekė/paslauga buvo įsigyta internetu

Kuriama (develop)
4
(rengiama)
atsiskaitymas string open

Atsiskaitymo už įsigytą prekę ar paslaugą būdas

Kuriama (develop)
4
(rengiama)
vartotojo_salis string open

Vartotojo kilmės šalis

Kuriama (develop)
4
(rengiama)
apskritis string open

Vartotojo gyvenamosios vietos apskritis

Kuriama (develop)
4
(rengiama)
vieta string open

Prekės/paslaugos įsigijimo vieta

Kuriama (develop)
4
(rengiama)
jar_kodas ref model: JuridinisAsmuo ja_kodas open

Prekės/paslaugos pardavėjo juridinio asmens kodas

Kuriama (develop)
4
(rengiama)
teikejas string open

Prekės/paslaugos pardavėjas

Kuriama (develop)
1
(rengiama)

Rinkinyje pateikiami Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnyboje gautų skundų iš Elektroninės ginčų sprendimų platformos (EGS) sistemos duomenys nuo 2015m. iki šių dienų. Elektroninė ginčo sprendimo platforma buvo įkurta Europos Komisijos, siekiant užtikrinti lengvesnį ir greitesnį ginčų sprendimą. Platforma leidžia vartotojams patogiai pradėti neteisminio ginčo sprendimo procedūrą internetu. Vartotojas, įsigijęs prekes ar paslaugas internetu Lietuvoje, kitose ES šalyse, Islandijoje, Lichtenšteine ar Norvegijoje, dėl savo pažeistų teisių gynimo turi galimybę teikti skundus per šią platformą. Skundus gavusios įmonės nėra įpareigotos atsakyti į vartotojo kreipimus. Ateityje numatyta, jog EGS sistema bus likviduojama, tad skundų duomenys taps archyviniai.

Komentarai

Komentuoti gali tik prisijungę naudotojai